Page 78 - KOSP SMKN 1 JAPARA 2023

5. memahami pola komunikasi dengan pelanggan;
6. memahami dasar-dasar dalam pemasaran barang dan jasa dengan
mengobservasi pasar dan mengidentifikasi Segmenting, Targeting, dan
Positioning (STP marketing) pada ritel modern maupun tradisional, baik
online maupun offline;
7. memahami pola pelayanan pelanggan, berdasarkan prinsip

8. pelayanan prima dengan penuh percaya diri; dan
9. memahami perilaku konsumen dalam pembelian barang dan jasa, dengan
mengenali sinyal-sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan
kepuasan pelanggan.

C. Karakteristik

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Pemasaran berfokus pada kompetensi yang bersifat
dasar yang harus dimiliki oleh tenaga pemasar sesuai dengan perkembangan
dan kebutuhan dunia kerja.

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Pemasaran membutuhkan daya nalar kritis, inovatif,
kreatif, kerja keras, dan ulet, kemampuan dalam berkomunikasi dan
bernegosiasi, serta membangun kolaborasi. Selain itu mata pelajaran ini
memberikan pemahaman kepada peserta didik tentang proses bisnis,
perkembangan teknologi dan isu-isu terkini, job profile, serta peluang usaha di

bidang pemasaran.

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Pemasaran meliputi:

Elemen Deskripsi

Proses bisnis bidang Lingkup pembelajaran meliputi pengenalan manajemen
pemasaran di pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis industri
berbagai industri dan usaha.
Perkembangan Lingkup pembelajaran meliputi perkembangan pemasaran
teknologi dan isu- isu mulai dari konvensional sampai dengan penerapan teknologi
terkini terkait dunia modern, industri 4.0, Internet of Things (IoT), teknologi
pemasaran digital dalam pemasaran, isu- isu perkembangan yang
muncul dan hilang ke depan terkait dengan dunia
pemasaran, seperti digital marketing, e-commerce,
marketplace, media sosial, dan sejenisnya.

KURIKULUM OPERASIONAL SMK NEGERI 1 JAPARA TAHUN PELAJARAN 2023/2024 62